Termos de Uso

O Skambo é um marketplace que conecta creators e marcas para a realização de campanhas de conteúdo. A Skambo disponibiliza a infraestrutura de publicação de campanhas, candidatura, seleção, briefing, acompanhamento de entregas, logística de benefícios e registro de pagamentos.

A Skambo não é empregadora dos creators nem agência de representação. A relação de cada campanha é estabelecida entre a marca contratante e o creator selecionado, nos termos definidos na própria campanha.

• O uso é restrito a maiores de 18 anos, com capacidade civil plena.
• Contas de marca são vinculadas a uma organização e podem passar por aprovação antes da publicação de campanhas.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por atividades realizadas na sua conta.
• Contas de administração não possuem cadastro público.

Cada campanha define expressamente a forma de compensação:

• Cachê: pagamento em dinheiro pelos entregáveis combinados.
• Permuta de produto: envio ou retirada de produto em troca de entregáveis obrigatórios, com valor estimado informado pela marca.
• Experiência ou serviço: reserva, agendamento, uso no local ou voucher digital em troca de entregáveis obrigatórios.
• Híbrida: parte em dinheiro e parte em benefício, sempre discriminadas separadamente.
• Seeding (presente): envio ou concessão de benefício sem obrigação de publicação; eventual conteúdo é espontâneo.

O valor estimado de permutas é informativo, indicado pela marca, não constitui crédito, saldo ou obrigação de pagamento em dinheiro e não é convertido em valores na Carteira.

• Creators podem se candidatar a campanhas para as quais sejam elegíveis segundo os critérios publicados.
• A seleção é decisão da marca; candidatura não gera direito à contratação.
• A marca pode encerrar, pausar ou alterar campanhas antes da aprovação, observadas as regras informadas.
• Ao ser aprovado, o creator recebe o briefing e as condições operacionais da campanha.

Os entregáveis, formatos, prazos, exclusividade e direitos de uso (prazo, praças e mídias) são definidos em cada campanha e aceitos pelo creator no momento da candidatura ou da aprovação.

O creator declara ser titular ou ter autorização sobre o conteúdo produzido, incluindo imagem de terceiros, música e demais elementos, e concede à marca a licença descrita na campanha. Fora do escopo definido, nenhuma licença adicional é presumida.

O conteúdo deve observar a legislação aplicável e as regras de publicidade, incluindo a identificação de publicidade quando exigida.

• Pagamentos existem apenas em campanhas com cachê ou híbridas, conforme valores e prazos da campanha.
• A emissão de documento fiscal, quando exigida, é de responsabilidade do creator ou do seu prestador.
• Tributos e obrigações acessórias de cada parte são de sua própria responsabilidade.
• A plataforma registra o status do pagamento até a confirmação informada pela marca ou pelo meio de pagamento utilizado.

• Produtos: variantes, quantidade, responsável pelo frete, prazo, rastreio e confirmação de recebimento são informados na campanha.
• Experiências e serviços: local, janela de uso, agendamento, vagas, acompanhantes, inclusões e exclusões são informados na campanha.
• Vouchers: validade, condições e restrições são informados na campanha.
• O endereço do creator é compartilhado com a marca apenas quando necessário para o cumprimento do benefício, após a aprovação.
• Problemas de entrega, extravio, cancelamento ou não comparecimento devem ser registrados na plataforma para tratativa entre as partes.

• Fornecer informações falsas, inflar métricas, usar engajamento artificial ou perfis de terceiros.
• Publicar conteúdo ilegal, discriminatório, difamatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Negociar fora da plataforma para burlar regras, taxas ou obrigações contratadas.
• Tentar acessar dados de outros usuários, contornar controles de segurança ou automatizar acessos sem autorização.
• Usar marcas, materiais ou conteúdos da Skambo ou de terceiros sem autorização.

A marca Skambo, o software, a identidade visual e os materiais da plataforma pertencem a POLISENSO AGÊNCIA PUBLICITÁRIA LTDA. O conteúdo criado pelo creator permanece de sua titularidade, licenciado à marca nos limites da campanha.

A conexão opcional com Instagram, TikTok e YouTube depende de autorização do creator e é regida também pelos termos das respectivas plataformas. A disponibilidade, os dados e os limites dessas APIs podem mudar sem aviso, o que pode afetar métricas verificadas e sincronizações. O creator pode desconectar a qualquer momento em Perfil > Redes.

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude, risco à segurança ou exigência legal. O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, conforme a página de Exclusão de dados. Obrigações já assumidas em campanhas em andamento permanecem entre as partes envolvidas.

A Skambo atua como plataforma de intermediação e não garante resultados de campanha, alcance, conversão, aprovação de candidaturas, disponibilidade ininterrupta do serviço ou o cumprimento das obrigações assumidas por marcas e creators entre si. Cada parte responde pelos atos que pratica e pelo conteúdo que fornece, nos limites da legislação aplicável.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da versão. O uso continuado após a atualização indica concordância.

Contato: contato@polisenso.com.br.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Araraquara/SP para dirimir controvérsias, ressalvado o foro legalmente assegurado ao consumidor.